首先，基本的故障診斷服務是救援范圍的一部分。救援人員到達現場后，會使用專業工具和經驗對車輛故障進行初步排查，確定是發動機故障、電氣系統問題、輪胎問題還是其他部件的異常等。例如，如果車輛無法啟動，救援人員會檢查電瓶電量、啟動電機、燃油系統等關鍵部位，以判斷故障根源。

其次，對于一些簡單的故障維修，救援團隊也會進行處理。比如更換備胎，如果車輛是輪胎爆胎，且車主沒有自行更換備胎的能力或工具，救援人員會攜帶專業千斤頂等工具，將車輛抬起，更換備胎，使車輛能夠以低速安全駛離高速公路前往附近維修站點進一步檢查維修。但如果是輪胎嚴重損壞無法通過更換備胎解決，如輪轂變形等情況，救援范圍可能會擴展到將車輛拖至合適的維修廠。

再者，拖車服務是常見的救援內容。當車輛故障嚴重，無法現場修復時，救援車輛會將故障車輛拖至最近的高速公路出口處的安全區域或者車主指定的附近正規維修廠。拖車的方式和設備會根據車輛類型和故障情況選擇，確保在拖行過程中車輛的安全和穩定性。

另外，在車輛故障導致燃油耗盡的情況下，救援人員可能會提供送油服務。但由于安全考慮，送油量一般不會超過車輛油箱容量的一定比例，且會嚴格遵守相關安全規定進行操作，例如在遠離火源等安全環境下進行加油。

還有，如果車輛故障引發了一些小的事故，如輕微碰撞導致車輛外觀受損但仍可行駛，救援人員可能會協助車主對車輛進行簡單的安全處理，例如固定松動的部件，防止在行駛過程中進一步損壞或造成危險，同時也會告知車主后續的保險理賠流程和相關注意事項。

最后，如果故障車輛上有乘客，救援團隊也會考慮到乘客的安全與需求。在條件允許的情況下，會協助安排乘客前往安全地點等待后續安排，比如聯系客運車輛將乘客轉運至目的地或者附近的服務區休息等。但這部分服務可能會根據具體的救援公司政策和實際情況有所不同。