2021年12月9日上午，救援中心接到一位來自上海市黃浦區的微信名為開心就好的客戶打來的求助電話，這位客戶自述在早上開車出門時忘記檢查油表情況，現場車輛行駛到半路發現油量快耗盡，一時間又找不到最近的加油站，于是撥打了平臺救援中心的電話尋求緊急救援送油服務。

客服人員在接到電話后，了解了具體情況及客戶所在具體位置后，表示可以安排最近的救援師傅前往送油，與客戶協商好了后，立馬安排了具體現場最近的江師傅前往送油救援。同時提醒客戶打開車輛雙閃，在車后方200米處放置三角警示牌，人員撤離到安全位置耐心等待救援。

救援師傅江師傅在20分鐘后到達了現場，將帶來的油加入到客戶車輛的油箱，并且幫助客戶簡單檢查了車輛有無其他安全問題。檢查無誤后，客戶可以駕駛車輛離開了。

客戶對于我們的迅速反應、專業度，以及熱情的服務態度表示很滿意，并十分感謝我們幫助他解決了問題，節約了出行時間。

在此提醒各位車主朋友，駕駛車輛行駛在外可能會遇到各種各樣的問題，一定要安全駕駛，如果您駕駛車輛在外遇到突發狀況不要著急， 時間撥打平臺救援服務熱線，我們會安排離您最近的救援師傅前往救援，竭盡全力為您排除萬難，解決難題！